为什么商家说退款要一个月后才能到账?

新昌县律师 2025-06-13
商家称退款需一个月到账不合理。根据《消费者权益保护法》,退款应及时处理,长时间拖延可能损害消费者合法权益,如造成资金占用等不良影响。
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退款延迟应处理。操作如下:1.与商家沟通,明确退款时间;2.若商家拒绝,向消费者协会或电商平台投诉;3.投诉无果,保存证据,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家退款延迟,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可向消协或平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼。
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