快递未签收时的应对措施是什么?

新昌县律师 2025-06-14
快递未签收应联系卖家或快递拒收,避免被视为拒收。根据《合同法》《消费者权益保护法》,未及时拒收可能导致货物损失或需承担不必要的费用。严重情况可能涉及法律责任。
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快递未签收需应对。操作如下:1.立即联系卖家说明,由卖家或自己拒收快递,避免被视为拒收;2.如是商品问题,签收后联系商家退货;3.快递问题造成拒收,让商家联系快递处理,或投诉中国邮政快递投诉中心;4.客观原因不愿签收,与商家协商;5.主观原因不想签收,与商家商议处理。
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快递未签收常见处理为联系卖家、拒收或签收后退货。选择方式需视情况而定:如商品问题则签收后退货;如快递问题则拒收并投诉;如客观原因则与商家协商。

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