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但4S店不配合办理绿本和解压手续,怎么办?

吴亮律师2025-08-03新昌县律师

可要求4S店履行协助办理义务,必要时提起诉讼。分析:车贷付清后,4S店有义务配合车主办理绿本(即车辆登记证书)和解压手续。这是基于贷款购车合同中的相关约定以及法律规定。若4S店无故拖延或拒绝配合,则构成违约,车主有权要求其履行协助办理的义务。若协商无果,车主可考虑通过法律途径维护自身权益,包括提起诉讼。提醒:若4S店长时间拖延不办理,且态度恶劣,甚至拒绝沟通,表明问题已较为严重,应及时寻求律师等专业人士的协助。
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处理方式:从法律角度看,面对4S店不配合办理绿本和解压手续的问题,车主可采取以下处理方式:一是与4S店进行协商,明确其不履行义务的原因,并寻求解决方案;二是向消费者协会或相关行政监管部门投诉,借助第三方力量进行调解;三是若协商和投诉均无果,车主可收集相关证据,向法院提起诉讼,要求4S店履行义务并承担违约责任。选择建议:车主应根据实际情况选择合适的处理方式。若问题较为简单,可先尝试协商;若协商无果,再考虑投诉或诉讼。在决定提起诉讼前,务必确保已收集到充分的证据。
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具体操作:1.协商阶段:车主应准备好贷款结清证明、购车合同等相关材料,与4S店进行面对面沟通,明确其不履行义务的具体原因,并尝试达成和解协议。2.投诉阶段:若协商无果,车主可向当地消费者协会或市场监管局提交书面投诉,附上相关证据材料,要求介入调解。在投诉过程中,车主应保持冷静,客观陈述事实。3.诉讼阶段:若投诉仍未解决问题,车主可向法院提起诉讼。在起诉前,需准备好起诉状、贷款结清证明、购车合同、与4S店的沟通记录等证据材料。在诉讼过程中,车主应积极配合法院的调查和审理工作,争取早日获得公正的判决。若胜诉,车主可申请强制执行,要求4S店履行义务。

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